ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

персональных данных пациентов и посетителей сайта https://facelift.ru

Дата вступления в силу: «23» февраля 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Меладзе Зураб Александрович (ОГРН/ИНН: [Ваш номер], адрес регистрации: [Ваш юридический адрес]) (далее – Оператор, Клиника, Мы) может получить о пользователе (далее – Пациент, Посетитель, Вы) во время использования им сайта https://facelift.ru (далее – Сайт), его сервисов, программ и продуктов.

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и его сервисов.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и политикой врачебной тайны в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

2. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ

2.1. Информация, которую Вы предоставляете добровольно:

2.1.1. При заполнении форм на Сайте (например, для записи на консультацию, получения гайда или акции), а также при общении по телефону или электронной почте, мы можем собирать следующую информацию:

• Имя (для персонального обращения).

• Номер контактного телефона (для оперативной связи).

• Адрес электронной почты (e-mail) (для отправки документов, гайдов, подтверждений записи).

• Город проживания и возраст (для статистики и предварительной оценки).

• Краткое описание запроса / жалобы (для подготовки к консультации).

2.1.2. В рамках предоперационной подготовки и в процессе оказания медицинских услуг мы собираем медицинские данные, необходимые для проведения операции и обеспечения безопасности:

• Данные документов, удостоверяющих личность.

• Данные медицинской карты, включая информацию о состоянии здоровья, результаты анализов, снимки (в том числе 3D-модели), заключения врачей.

• Фотографии (в том числе до/после операции) с вашего письменного согласия.

• Информация о перенесенных операциях и принимаемых лекарствах.

2.2. Информация, собираемая автоматически:

2.2.1. Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, операционная система, тип браузера, геолокация (в обезличенном виде).
2.2.2. Данные об активности на Сайте: просмотренные страницы, время на сайте, переходы по кнопкам (с помощью файлов cookie и аналитических систем Яндекс.Метрика и Google Analytics). Эта информация используется для улучшения работы Сайта и понимания интересов посетителей.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы собираем и обрабатываем ваши данные строго в следующих целях:

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Мы обрабатываем ваши данные только при наличии законных оснований, к которым относятся:

• Ваше согласие на обработку персональных данных (отмечая галочку в форме, вы даете такое согласие).

• Обработка необходима для исполнения договора (например, договора на оказание платных медицинских услуг).

• Обработка необходима для выполнения требований законодательства РФ (в частности, ведение медицинской документации и соблюдение врачебной тайны).

• Обработка необходима для защиты ваших жизненно важных интересов.

5. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

5.1. Безопасность ваших данных для нас приоритетна. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.2. В отношении медицинских данных действует режим врачебной тайны. Доступ к этой информации имеют только уполномоченные сотрудники (хирург, анестезиолог, медперсонал), непосредственно участвующие в процессе вашего лечения.

5.3. Передача данных третьим лицам возможна только в случаях, предусмотренных законом (например, по запросу суда или следственных органов), или с вашего прямого согласия.

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Нашим партнерам, которые оказывают услуги по обработке данных и обеспечивающим работу Сайта (хостинг-провайдеры, сервисы электронной почты), при условии принятия ими обязательств по конфиденциальности.

• Внешним медицинским специалистам и лабораториям, привлекаемым для консультаций и анализов (с вашего ведома и в рамках лечебного процесса).

• В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7. ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных.

• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно.

• Отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить письменное уведомление на адрес [Ваш email для связи]. Обратите внимание, что отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее оказание медицинских услуг.

• Требовать устранения неправомерных действий в отношении ваших данных.

• На защиту своих прав в уполномоченном органе или в судебном порядке.

8. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

8.2. Действующая редакция Политики всегда находится на странице по адресу: https://facelift.ru/privacy-policy.

9. НАШИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Если у вас есть вопросы, замечания или требования относительно обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:

• По телефону: +79030000413

• По электронной почте: heartmanplastic@yandex.ru

• Почтовый адрес: 117246 Москва Научный проезд 14А с2